Frans/Nederlands Klantenservice Medewerker voor een wereldmerk

Nieuwe zoekopdracht? | Online solliciteren?

Bedrijfsinformatie

  • Xerox 
  • Delft 

Omschrijving

Klantenservice vacature in DelftJe hebt een allround functie: je gaat call, mail, webcare en chat werkzaamheden uitvoeren in opdracht van een toonaangevend en internationaal merk. Dit merk staat bekend om haar hightech elektronica en digitale media en produceert o.a. tablets, koelkasten, smartphones en televisies. Je hebt contact met Nederlands- en Franstalige klanten. Jij houdt je bezig met het verbeteren van de algehele klanttevredenheid door excellente customer support te leveren. Je staat volledig voor het merk en kan dit als een ware ambassadeur vertegenwoordigen. Ben jij de allround ambassadeur die wij zoeken? Solliciteer dan nu. Wij vragenJe bent 18 jaar of ouder. Klanttevredenheid en inlevingsvermogen zijn belangrijke sleutelwoorden voor deze functie. Daarnaast ben je enthousiast over nieuwe technologie. In al je communicatie met de klant toon je volop empathie. Een commerciële instelling is een pre. Jij hebt duidelijk voor ogen waarom jij voor deze functie in aanmerking komt en kunt dat goed toelichten. Overige eisen: - jij spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands* - je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar - je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact - je hebt minimaal hbo denkniveau - je hebt kennis van CRM systemen - je kunt leerstof snel eigen maken (systeemkennis) - je kunt snel en goed typen - kennis van SAP is een pre *Tijdens de sollicitatieprocedure worden taaltesten en een mailcase afgenomen. Wij biedenJe salaris ligt rond ? 1.675,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week). Daar komt nog 8% vakantiegeld bij op. Je werkt in een klein team met professionele collega's. Er zijn leuke extra's zoals een fietsplan en een bonus van ? 500,- bruto wanneer je iemand aandraagt. Onze locatie in Delft is uitstekend bereikbaar met het OV, ons pand ligt vlakbij IKEA in Delft.Sollicitatieprocedure en meer infoReageer nu. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Hoe eerder je reageert, hoe eerder je begint. Je kunt ook reageren door te bellen met 088-5459888. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Je bent minimaal twee avonden per week én een zaterdag per drie weken beschikbaar. Je werktijden zijn flexibel in te delen. Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Tijdelijk werk, interim, projectbasis uur per week

Vereisten


  •  

Vacatureinformatie

  • Automatisering/internet  
  • 20-03-2014 
  • Full time baan  
  • in overleg, afhankelijk van kennis en ervaring 

Online solliciteren

Klik hier om te solliciteren

Inloggen Kandidaat